1、诉求应当遵守国家法律、法规及其他有关规定。内容需真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实。

2、为了便于受理部门与您联系、沟通，希望您如实填写中文姓名、有效联系方式（如电话、电子邮件等）、工作单位或家庭地址。

3、各级处理工作人员有责任严格遵守保密制度，对您的资料严格保密。

4、网上查询结果需要核对您的有关信息，请妥善保存好您的登录信息。

5、为确保服务的顺利，请保持联系电话的通畅。